2011年1月寒冬，70多岁的王大爷找到黄桷坪派出所杨坪六村的社区民警，提出要对31号和32号之间的一间房屋进行门牌编号。社区民警查看资料后为了难，王大爷提供的房屋所有权资料不全，而且杨坪号段均已编号，不能凭空生出一个号段来啊。1996年杨坪六村划归黄桷坪派出所管辖，那时已经是整编好的全新门楼牌。据此推算，此幢房屋至少已有五年时间是“黑房”，现在突然提出要进行门楼牌编号，极难收集到当年的相关证据！

　　肖寒副所长得知情况后，主动上门找到心急如焚的王大爷，将申报门楼牌编号的资料一一梳理记录，让王大爷尽快准备。同时，派出所也成立了由肖寒副所长任组长的专项工作小组，及时开展走访调查，收集相关证据，协调上级部门，争取特事特办。

　　时间走到了7月5日，一阵清脆的电话铃声把正在午睡的王大爷从梦中叫醒：“王大爷您好，我是黄桷坪派出所副所长肖寒，您老一直想要的门楼牌我们给您办下来了，是‘黄桷坪杨坪六村32号附1号’，这下您儿子可以给您老寄东西啦”。

　　在黄桷坪派出所，王大爷从肖寒手中接过门楼牌是手里一直不住地颤抖：“肖警官，谢谢你，我家有地址了！你不知道我这大半年里做梦都梦见有个漂亮的门楼牌啊！以后亲戚朋友来看我，我就可以说我住在‘黄桷坪杨坪六村32号附1号’，我的房子有名了！”。还不等肖寒说话，王大爷从手中颤巍巍掏出一个小信封，塞进肖寒手里。“王大爷，这，我不能收。坚决不能收！我是警察，这是我该做的！”不等肖寒反映过来，王大爷把红包压在肖寒办公桌电脑的键盘下拔腿就跑，怎么叫都叫不住。无奈之下，肖寒只有把红包如数上缴。而对肖寒副所长满怀感激的人又何止王大爷一个？

　　6月末，重庆渝惠食品集团的小张找到肖寒，想将铁路二村58号、328号的房屋进行重新编号。肖寒细细一盘算“哪里已经改名叫‘唐家沱’了，这可怎么办？”房屋所有权证明材料不全、未有编号资料不全、行政区划变更，肖寒又遇到一个“烫手山芋”。“群众有需求，警察就要帮”的理念深深根治在他的工作和生活中。时间一天天过去，肖寒带着社区民警，遍访当时房屋走遍群众进行闻讯，调阅公司档案资料，访问单位老员工等等。他每天无论是艳阳高照还是刮风下雨，肖寒都带着民警挨家挨户收集证据，争取早日为小张的房屋“正名”。

　　7月3日，抱着新门楼牌得小张高兴得合不拢嘴。因为工作原因，虽然肖寒副所长没能亲手将门楼牌送到小张手上，但恩人不能不谢。小张偷偷地把一个装有500元钱的小信封偷偷藏在了肖寒的办公桌里，并留下发去一条手机简讯：“肖警官，谢谢你。你顶着40度的高位为我这破房子跑前跑后，冒着大雨收集房屋证明。我都看在眼里，疼在心上。你是真正的好警察！抽屉里留着我对你的感谢，请你无论如何都要收下。”回到办公室的肖寒开抽屉，立马原封不动地上缴到了九龙坡公安局的监察室。

　　肖寒说：“这些钱包涵群众深深的谢意，我心领了，但我不能要。我是一名警察，我的职责就是为人民服务，不能因为解决了群众的困难就像群众要这要那，不能辱没了我们头顶神圣的警徽。希望如果还有群众因为房屋证明缺失和行政区划变更导致没有进行房屋门牌编号的，尽快到当地派出所申请编号。每幢房屋就像我们自己一样，应该有一个属于它的名字！”